Política de privacidade

O responsável (o que a LGPD chama de controlador) é Digital Muffins Serviços Digitais LTDA, CNPJ 48.846.924/0001-30, com endereço em Rua Canindezinho, 184, Sala 11 — Jardim das Vertentes, São Paulo/SP, CEP 05541-260.

Para qualquer assunto desta política — pedir seus dados, corrigir, apagar, ou reclamar — escreva para contato@lojabiker.com. Respondemos em até 15 dias.

Quando você cria a conta: nome, nome de usuário, e-mail, cidade, estado e senha. A senha é guardada embaralhada — nem nós conseguimos ler. O WhatsApp é opcional: quem não informa é contatado pelas mensagens do site.

Quando você anuncia: o título, a descrição, o preço, a categoria, a cidade, o estado do produto e as fotos que você enviar.

Quando você usa o site: as conversas trocadas nas mensagens, o registro de quando alguém pediu para ver o seu WhatsApp (e quem pediu), o número de visitas dos seus anúncios, e as denúncias que você fizer.

Automaticamente: registros de acesso, que o Marco Civil da Internet nos obriga a guardar por 6 meses.

Não pedimos CPF, não pedimos documento, não pedimos foto do seu rosto e não pedimos dados de cartão. A Loja Biker não processa pagamento.

Qualquer pessoa na internet, mesmo sem conta, consegue ver:

• Seus anúncios: título, descrição, preço, fotos, cidade e estado
• Seu nome e seu nome de usuário
• Sua página de perfil, em lojabiker.com/biker/seuapelido
• Desde quando você está no site

O que nunca fica público: seu e-mail, sua senha e seu WhatsApp. O telefone só aparece para quem tem conta e clica no botão de contato — e esse pedido fica registrado.

Suas conversas são privadas: só você e a outra pessoa da conversa conseguem lê-las. Nem o site mostra isso para mais ninguém.

• Para o site funcionar (execução do contrato): conta, anúncios, mensagens e contato. Sem isso não há site.
• Para evitar golpe e abuso (legítimo interesse): registro de quem pediu contato, denúncias, limites de uso e bloqueio de conta.
• Porque a lei manda (obrigação legal): registros de acesso por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

Não vendemos seus dados. Não trocamos seus dados por dinheiro, por publicidade nem por nada. Não existe rastreador de anunciante no site.

Os dados ficam guardados em duas empresas que o site usa para funcionar:

• Supabase — banco de dados, contas e fotos
• Vercel — hospedagem do site

As duas são empresas estrangeiras, e seus dados podem ser processados e armazenados fora do Brasil. A LGPD permite isso e nos obriga a avisar — é o que estamos fazendo aqui.

Além delas, só entregamos dados a autoridade pública quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

Enquanto sua conta existir, seus dados ficam guardados. Você encerra a conta quando quiser, sozinho, em Meu perfil → Encerrar a conta. Some tudo: seu perfil, seus anúncios, suas fotos e as conversas de que você participou — inclusive para a outra pessoa da conversa. Não há período de espera e não dá para desfazer.

Duas coisas continuam por obrigação legal, mesmo depois: os registros de acesso, por 6 meses, e o que for necessário para defesa em processo, se houver algum em andamento.

A LGPD te dá o direito de, a qualquer momento:

• Saber se temos dados seus, e quais são
• Pedir uma cópia deles
• Corrigir o que estiver errado
• Pedir que a gente apague o que não somos obrigados a guardar
• Saber com quem compartilhamos
• Revogar um consentimento que você tenha dado

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@lojabiker.com do e-mail cadastrado na sua conta — é assim que a gente confirma que é você. Respondemos em até 15 dias.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), se achar que não resolvemos.

A Loja Biker usa o mínimo. Há um cookie para manter você conectado depois de entrar, e outro que lembra quais anúncios você já abriu, para a mesma visita não ser contada duas vezes.

Não usamos cookie de publicidade nem de rastreamento de terceiro. Não há pixel do Facebook, nem do Google Ads, nem nada parecido.

A Loja Biker é para maiores de 18 anos. Não criamos conta para menores e não coletamos dados de quem sabemos ser menor de idade. Se isso acontecer por engano, escreva para a gente que apagamos.

Tomamos cuidados concretos: senha guardada embaralhada, telefone que só sai por um caminho que registra quem pediu, conversas que só os dois participantes conseguem ler, e regras no banco de dados que impedem uma pessoa de acessar os dados de outra — não só na tela, mas na origem.

Ainda assim, nenhum sistema é perfeito. Se acontecer um incidente que possa te afetar, avisaremos você e a ANPD, como a LGPD exige.

Se mudarmos algo relevante, avisaremos no site. A data da última revisão está no topo. Junto com esta política valem os termos de uso.